1- Que tipo de mercadorias a Lobel Collection trabalha?
R1 - Fabricamos:
- mercadorias artesanais com pedras naturais legítimas;
- mercadorias em fundição própria com componentes nacionais e importados.

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2- Qual o pedido mínimo?
R2 - A primeira compra à vista (depósito bancário)
Para Brasil:
Pedido Mínimo: de R$ 400,00
Entregas: Via sedex.
Frete: A cargo do comprador.
Outros Paises:
Pedido mimino: U$S 600,00
Entrega: Via aérea (Federal Express-DHL-UPS
ou via correio normal (Express - Priority)
Preços: FOB (Frete por conta do comprador)
Condições de pagamento a combinar via E-mail ou Telefone.

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3- Como posso adquirir o CD-ROM catálogo dos produtos da Lobel Collection?
R3 - O envio do CD-ROM catálogo é GRÁTIS com a primeira compra.

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4- A lobel Collection faz mercadorias personalizadas?
R4 - Sim, fazemos. O cliente deve enviar via e-mail ou por correio os desenhos ou fotografias para podermos fazer um orçamento prévio. Leia mais...

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5- Como são enviados os pedidos?
R5 - Os pedidos são enviados no território nacional (Brasil) via SEDEX ou encomenda normal.
Para o exterior os pedidos são enviados via FEDEX-UPS ou pelo correio (encomenda express ou priority)

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6- Como posso efetuar o pagamento do meu pedido?
R6 - Os pagamentos podem ser feitos através de depósito bancário ou através da Western Union, sebdo 50% ao fazer o pedido e os 50% restantes deverão ser pagos quando o pedido estiver pronto.
A Lobel avisará quando estiver pronto o pedido para ser enviado.

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7- Quando faço um pedido de produtos, quem paga o FRETE da entrega?
R7 - O frete é por conta do comprador, via SEDEX, FEDEX ou encomenda normal.

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8-A Lobel exporta seus produtos?
R8 - Exportamos para vários países da Europa, USA, África e Oceania.

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9- Quero ser um Revendedor/Representante da Lobel, como posso adquirir um catálogo com as amostras Lobel?
R9 - Para Revendedores ou Representantes do Brasil, enviamos amostras de valor mínimo de R$ 200,00 que deverá ser pago antecipadamente pelo interessado via depósito bancário.

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10- Como posso adquirir um catálogo dos produtos Lobel?
R10 - O catálogo dos produtos Lobel está em nosso site www.lobelcollection.com, do qual você pode imprimir, visitando as páginas e clicando o botão "IMPRIMIR" do seu browser (navegador).
Efetuando a primeira compra, enviamos GRÁTIS um CD-R catálogo

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11- Como posso receber as NewsLetter, (Boletim Eletrônico) com as novidades e tendências do mercado, editadas pela equipe Lobel?
R11 - Você pode assinar GRATUITAMENTE esse serviço de recebimento do Boletim Eletrônico, na própria Home Page do nosso site www.lobelcollection.com.

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12- Sou um cliente do Brasil e não conheço as peças da Lobel. Como faço para conhece-las?
R12 - Para clientes do Brasil que não conhecem nossas peças, enviamos um pequeno pedido de amostras por uma única vez no valor de R$ 200,00 mais FRETE. Com sua escolha das peças. O pagamento deverá ser antecipado via depósito bancário.
Para São Paulo-Capital, solicite nosso representante. 0(xx11)6901-9714.

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13-Quais as condições para pedidos de amostras feitos do exterior para distribuidores ou tradings?
R13 - Para pedidos de amostras do exterior, para distribuidores ou tradings, o pedido mínimo é de US$ 400,00, mais o FRETE da FEDERAL EXPRESS.

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14- Estou em outro país, como efetuo o pagamento do meu pedido?
R14 - O pagamento deverá ser feito via WESTERN UNION de sua localidade ou proximidade ou através de transferência bancária. (Mais detalhes sobre WESTERN UNION, visite nosso site ou clique aqui.)

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15- O que preciso fazer para me tornar um Representante Lobel?
R15 - Para Representantes solicitamos via e-mail dados completos, antiguidade no ramo, referências comerciais em São Paulo, número de vendedores, área de atuação e outras informações pertinente à sua experiência.

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